pdam.kotapalopo@yahoo.co.id (0471) 325981

Kewajiban Pelanggan

Setiap pelanggan PDAM Kota Palopo berkewajiban untuk:

  1. Melakukan Pembayaran Rekening Air Tepat Waktunya di Loket – Loket yang telah ditunjuk oleh PDAM Kota Palopo tertanggal 1 – akhri bulan berjalan.
  2. Segera melaporkan apabila mengetahui adanya kerusakkan pipa dinas atau sarana milik PDAM lainnya.
  3. Mentaati seluruh prosedur yang tercantum dalam surat pernyataan yang ditandatangani pelanggan.
  4. Menjaga keutuhan instalasi dinas dan persil sambungan yang ada di rumah pelanggan.
  5. Memberi kemudahan kepada petugas dalam melakukan pencatatan meter dan pengembangan sarana air minum.
  6. Hemat dalam penggunaan air.
  7. Bersikap sopan dan santun dalam mengajukan komplain.
  8. Tidak melakukan tindakan yang dapat mengancam keselamatan Pegawai PDAM.
  9. Bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan meter air dan rangkaian pipa dinas yang berada di lingkungan rumah atau bangunan pelanggan serta membayar biaya perbaikan dan penggantian apabila terjadi kerusakan akibat dari tindakan kesengajaan atau kelalaian pelanggan.
  10. Melakukan pendaftaran kembali atas perubahan kepemilikan rumah atau bangunan