pdam.kotapalopo@yahoo.co.id (0471) 325981

Tutupan dan Bukaan

Penutupan Sambungan Pelanggan

  1. Jangka Waktu Pembayaran Rekening Tertanggal 1 -s/d Akhir Bulan Berjalan setiap Bulannya.
  2. Pelanggan yang tidak membayar pada waktunya sebagaimana dimaksud diatas maka akan dikenakan berupa surat peringatan disertai dengan jumlah biaya yang harus dibayarkan
  3. Apabila surat pemberitahuan yang diserahkan kepada pelanggan dalam jangka waktu 3 hari setelah diterimannya tidak di selsaikan maka penutupan sambungan pelanggan akan dilaksanakan sebagaimana mestinya.

Pelayanan Buka Kembali Sambungan Instalasi Air Minum

  1. Pelanggan mengajukan surat permohonan pembukaan kembali dan surat pernyataan
  2. Pelanggan Membawa   Rekening Air Minum terakhir
  3. Pelanggan siap membayar seluruh tunggakan atas pemutusan sambungan aliran air ke rumah pelanggan
  4. Membayar Biaya buka kembali
  5. Pemasangan sambungan instalasi akan dilakukan apabila telah memenuhi prosedur tersebut diatas.

Status tutup lebih dari 1 (satu) tahun sebesar Biaya Sambbung Baru sesuai Golongan Pelanggan